Je souhaite annuler mon abonnement. Que dois-je faire?

Quel dommage de nous quitter ! Vous pouvez annuler votre abonnement vous-même via account.swapfiets.com. Allez sur" abonnement" et choisissez "annuler l'abonnement". N'oubliez pas que nous avons un préavis d'un mois et que vous pouvez donc continuer à utiliser votre vélo encore un mois après la résiliation si la durée minimale du contrat a été atteinte.

Nous avons une durée minimale de contrat de 6 mois à Anvers, Bruxelles, Gand, Louvain et Malines, sauf si vous avez opté pour un abonnement résiliable mensuellement.