Ma clé est cassée/perdue. Qu'est-ce que je devrais faire maintenant?

Dommage! Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous donner une nouvelle clé. La clé est-elle toujours dans la serrure et le vélo n'est donc pas verrouillé? Mettez le vélo dans un endroit sûr jusqu'au rendez-vous.

Nous facturons 15€ pour une nouvelle clé.