Toeslagen
In geval van schade, verlies of diefstal van de Swapfiets, zijn de volgende toeslagen van toepassing:
Original +1:
| Verloren fiets, dubbel slot (eigen risico) | € 40 |
| Verloren fiets, één slot gebruikt | € 100 |
| Verloren fiets en sleutel | € 350 |
| Verloren sleutel | € 15 |
| Ophaling bij depot | € 40 |
| Foutieve swap | € 20 |
| Opstartkosten (*) | € 30 |
Deluxe:
| Verloren fiets, dubbel slot (eigen risico) | € 60 |
| Verloren fiets, één slot gebruikt | € 150 |
| Verloren fiets en sleutel | € 450 |
| Verloren sleutel | € 15 |
| Ophaling bij depot | € 40 |
| Foutieve swap | € 20 |
| Opstartkosten (*) | € 30 |
Power 7:
|
Verloren e-bike (op eigen risico) |
€ 220 |
|
Slechts één slot gebruikt |
€ 300 |
|
Verloren sleutel |
€ 15 |
|
Batterij (op eigen risico) |
€ 500 |
|
Niet op slot, met batterij aanwezig |
€ 1,500 |
|
Niet op slot, met vermiste batterij |
€ 2,000 |
|
Ophaling bij depot |
€ 40 |
|
Foutieve Swap |
€ 20 |
|
Opstartkosten (*) |
€ 30 |
|
Verloren lader |
€ 130 |
(*) Opstartkosten worden in rekening gebracht wanneer de huurder zich binnen drie maanden na opzegging van zijn vorige abonnement wil inschrijven voor een nieuw abonnement.
Indien sprake is van schade en slijtage van de fiets, anders dan is te verwachten door normaal gebruik, zulks ter beoordeling van Swapfiets, kunnen hiervoor kosten worden gerekend. Dit zal nooit meer zijn dan het eigen risico.
Neem binnen 24 uur contact op met Swapfiets als een van deze situaties zich voordoet.
Wat jammer. Hoe kunnen we dit artikel verbeteren?