1. Swapfiets België
  2. Service
  3. Fiets / Sleutel Verloren

Is de fiets verzekerd tegen diefstal?
Mijn sleutel is kapot/kwijt. Wat moet ik nu doen?
Mag ik zelf een reservesleutel laten maken voor mijn fiets?
Moet ik aangifte doen als mijn Swapfiets is gestolen?
Ik ben mijn fiets kwijt, wat moet ik nu doen?
Mijn fiets is gestolen en ik wil mijn abonnement meteen stopzetten. Kan dit?
Ik heb een Swapfiets gevonden. Hoe moet ik dit doorgeven?
Hoe weten jullie of mijn fiets op dubbel slot stond?
Mijn fiets is meegenomen door de gemeente naar het fietsdepot. Wat nu?
Ik dacht dat mijn fiets op het depot stond, maar daar staat hij niet (meer). Wat moet ik nu doen?
Ik heb het framenummer van mijn fiets nodig voor het fietsdepot. Waar kan ik deze vinden?